Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante “CGV”) rigen las ventas realizadas en el sitio https://casacubertatrias.es, operado por Casacuberta Trias S.L., y definen los derechos y obligaciones de las partes en la venta online de leña, pellets de madera, madera densificada y equipos de calefacción (estufas, cocinas y calderas de leña, y estufas de pellets).
Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado estas CGV sin reservas.
- Información Legal
Nombre: Casacuberta Trias S.L.
NIF: B64055007
IVA: ESB64055007
Dirección: Carrer Narcís Monturiol, 23 Bajo, 08503 Gurb (Barcelona), España
Correo electrónico: contacto@casacubertatrias.es
- Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Las fotografías son meramente informativas y pueden diferir ligeramente de la realidad debido a la configuración de la pantalla o a los lotes de producción.
- Precios
Los precios que figuran en el sitio están expresados en euros, con todos los impuestos
incluidos (IVA incluido). Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido; actualmente el envío es gratuito.
Casacuberta Trias S.L. se reserva el
derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se
facturarán con base en los precios vigentes en el momento del pedido.
5.º Pedido
El cliente realiza su pedido seleccionando los productos y confirmando el proceso de
compra en línea.
El pedido solo se considerará finalizado tras la recepción del pago
íntegro.
Casacuberta Trias S.L. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier
pedido en caso de disputa de pago o sospecha de fraude.
6.º Pago
Los métodos de pago aceptados se especifican en el sitio (transferencia bancaria,
etc.).
Las transacciones están protegidas por un sistema de cifrado para proteger la
información bancaria del cliente.
- Entrega
Las entregas se realizan actualmente únicamente en España (Península e Islas Baleares).
Los plazos de entrega se ofrecen únicamente a título informativo y pueden variar según el destino.
En caso de retraso superior a 30 días, el cliente podrá cancelar su pedido y solicitar el reembolso.
Los gastos de entrega se indican en la ficha de producto, en el carrito y antes de confirmar el pedido (actualmente, envío gratuito).
8.º Derecho de Desistimiento
De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Determinados productos no son aptos para el derecho de desistimiento, entre ellos:
Productos preparados a medida según las indicaciones del cliente (por ejemplo, leña cortada a una longitud específica o pedidos a granel personalizados).
Productos precintados que hayan sido desprecintados, montados o utilizados tras la entrega.
En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver el producto, a su costa, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Garantías
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
En caso de detectar un defecto, el cliente deberá notificarlo a Casacuberta Trias S.L. lo antes posible para gestionar el cambio, la reparación o el reembolso.
- Responsabilidad
Casacuberta Trias S.L. no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido del
producto o de un uso no conforme con su finalidad prevista.
La
empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega por motivos de fuerza mayor.
- Atención al Cliente
Para cualquier duda o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio
de atención al cliente a través de la siguiente dirección:
📧 contacto@casacubertatrias.es
12.º Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En caso de litigio, y en ausencia de una solución amistosa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Vic (Barcelona), sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al consumidor.